Politique de Confidentialité Sacoddo

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Cadre légal:

Sacoddo traite les données personnelles conformément à la loi algérienne 18‑07 sur la protection des données personnelles. Toutes les informations personnelles collectées sont utilisées de manière sécurisée et uniquement pour les besoins des services proposés.

1. Informations que nous collectons

Lors de votre inscription ou de l’utilisation de Sacoddo, nous pouvons collecter :

• Numéro de téléphone:

  Utilisé pour la vérification OTP par SMS afin d’authentifier votre compte de manière sécurisée.

• Adresse e-mail :

  Nécessaire pour la connexion, l’envoi des confirmations et mises à jour de réservation, et la récupération de compte.

• Nom, détails du profil :

  Pour personnaliser votre expérience et gérer votre compte.

• Informations sur l’appareil :

  Pour la sécurité, l’optimisation de l’application et le dépannage.

• Données d’utilisation :

  Pour améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur.

2. Pourquoi nous collectons vos informations

• Authentification et sécurité:

  les numéros de téléphone sont vérifiés via OTP pour assurer une inscription sécurisée.

• Accès au compte :

  l’e-mail permet la connexion puisque les numéros de téléphone ne sont pas uniques.

• Notifications  :

  l’e-mail est utilisé pour envoyer les confirmations et mises à jour des réservations.

• Récupération de compte :

  l’e-mail permet de retrouver l’accès si vous perdez l’accès à votre téléphone.

• Amélioration de l’application :

  les données d’utilisation nous aident à améliorer les fonctionnalités et optimiser la performance.

3. Comment nous utilisons vos informations

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour les besoins de Sacoddo :

• Authentifier et gérer les comptes
• Envoyer les notifications et messages de réservation.
• Fournir le support client et les options de récupération de compte.
• Respecter les obligations légales.
• Améliorer les services et l’expérience utilisateur.

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing sans votre consentement.

4. Cookies et suivi

Sacoddo peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour :

• Mémoriser vos préférences.
• Analyser l’utilisation et la performance de l’application.
• Améliorer la fonctionnalité et l’expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies dans les paramètres de votre appareil.

5. Comment nous protégeons vos informations

• Les codes OTP sont temporaires et expirent rapidement.
• Les données sont stockées de manière sécurisée et accessibles uniquement au personnel autorisé.
• Les communications avec nos serveurs sont chiffrées selon les protocoles standards.

6. Partage de vos informations

Nous partageons les données personnelles uniquement :

• Lorsque la loi l’exige.
• Pour fournir nos services (par exemple, envoyer les notifications de réservation via des prestataires fiables).
• Avec votre consentement explicite.

Nous ne partageons pas votre numéro de téléphone ou e-mail à des fins marketing.

7. Droits de l'utilisateur

l'utilisateur peut :

• Accéder et corriger ces informations personnelles.
• Demander la suppression des informations personnelles.
• Retirer le consentement au traitement des données le cas échéant.

8. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour fournir les services Sacoddo et respecter nos obligations légales.

9. Confidentialité des enfants

Sacoddo n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès des enfants de moins de cet âge.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront signalées via l’application ou par e-mail.

11. Contactez-nous

• E-mail : contact@sacoddo.com