سياسة الخصوصية – Sacoddo

---

الإطار القانوني:

تقوم Sacoddo بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لـ القانون الجزائري (18-07) المتعلق بحماية البيانات الشخصية. يتم التعامل مع جميع المعلومات الشخصية بشكل آمن ولا تُستخدم إلا للأغراض الضرورية لتقديم خدماتنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

When you register or use Sacoddo, we may collect :

• رقم الهاتف:

  يُستخدم للتحقق من الهوية عبر رمز OTP المرسل برسالة SMS لتأمين عملية التسجيل.

• البريد الإلكتروني:

  مطلوب لتسجيل الدخول، وإرسال تأكيدات وتحديثات الحجوزات، واسترجاع الحساب.

• الاسم ومعلومات الملف الشخصي:

  لتخصيص تجربتك وإدارة حسابك.

• معلومات الجهاز:

  لأغراض الأمان، وتحسين أداء التطبيق، وحل المشكلات التقنية.

• بيانات الاستخدام:

  لتحسين الميزات وتجربة المستخدم.

2. لماذا نقوم بجمع هذه المعلومات

• المصادقة والأمان:

  يتم التحقق من أرقام الهواتف عبر رمز OTP لضمان تسجيل آمن.

• الوصول إلى الحساب::

  يتيح البريد الإلكتروني تسجيل الدخول نظرًا لعدم اعتبار أرقام الهواتف معرّفات فريدة للمستخدمين.

• الإشعارات:

  يُستخدم البريد الإلكتروني لإرسال تأكيدات وتحديثات الحجوزات.

• استرجاع الحساب:

  يتيح البريد الإلكتروني استعادة الحساب في حال فقدان الوصول إلى رقم الهاتف.

• تحسين التطبيق:

  تساعدنا بيانات الاستخدام على تحسين الخدمات والأداء.

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض اللازمة لتشغيل Sacoddo، وتشمل:

• مصادقة المستخدمين وإدارة الحسابات.
• إرسال الإشعارات ورسائل الحجوزات.
• تقديم دعم العملاء وخيارات استرجاع الحساب.
• الامتثال للالتزامات القانونية.
• تحسين الخدمات وتجربة المستخدم.

نحن لا نبيع ولا نشارك بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتتبع

قد تستخدم Sacoddo ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة من أجل:

• تذكّر تفضيلات المستخدم.
• تحليل استخدام التطبيق وأدائه.
• تحسين الوظائف وتجربة المستخدم.

يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات جهازك.

5. حماية معلوماتك

• رموز OTP مؤقتة وتنتهي صلاحيتها خلال وقت قصير.
• يتم تخزين البيانات بشكل آمن ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل أشخاص مخولين.
• يتم تشفير الاتصالات مع خوادمنا باستخدام بروتوكولات أمان معتمدة.

6. مشاركة المعلومات

نقوم بمشاركة البيانات الشخصية فقط في الحالات التالية:

• إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
• لتقديم الخدمات (مثل إرسال إشعارات الحجز عبر مزودي خدمات موثوقين).
• بعد الحصول على موافقتك الصريحة.

لا نشارك رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني لأغراض تسويقية.

7. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

• الوصول إلى البيانات الشخصية وتصحيحها.
• طلب حذف البيانات الشخصية.
• سحب الموافقة على معالجة البيانات عند الاقتضاء.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدمات Sacoddo والامتثال للمتطلبات القانونية.

9. خصوصية الأطفال

تطبيق Sacoddo غير موجه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم عن قصد بجمع بيانات شخصية من الأطفال.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات مهمة عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

11. التواصل معنا

• البريد الإلكتروني: : contact@sacoddo.com